Ticket - Besitzer aendern
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== Achtung Probleme - Jemanden das Ticket wegnehmen == | == Achtung Probleme - Jemanden das Ticket wegnehmen == | ||
Version vom 31. August 2024, 09:41 Uhr
Allgemeine Informationen
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| Informationen | |
| Betriebssystem | Alle |
| Service | Ticketsystem |
| Interessant für | Gäste, Angestellte und Studierende |
| HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn | |
 | This article is only a draft. Information provided here is most possibly incomplete and/or imprecise. Feel free to help us by expanding it. |
Besitzer ändern[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
Der Besitzer ist ein Agent, der aktuell an dem neuen Ticket arbeitet. So ist am Ticket dokumentiert, wer den Vorgang zuletzt bearbeitet hat.
Wollen Sie den Besitzer ändern, können Sie wie folgt vorgehen:
- Navigieren Sie in der Menüleiste zu "Personen"
- In den Unterpunkten finden Sie "Besitzer"
- Hier können Sie aus den verschiedenen Agenten einen neuen Besitzer festlegen
- Im Textfeld können Sie, falls erforderlich noch einen Kommentar zur Begründung der Änderung hinterlassen
