Webmail - E-Mails loeschen: Unterschied zwischen den Versionen

ZIM HilfeWiki - das Wiki
 
(60 dazwischenliegende Versionen von 3 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
 
{{article
 
{{article
 
|type=Anleitung
 
|type=Anleitung
|service=Meta:Mail
+
|service=Service:Mail,Service:Roundcube
 
|targetgroup=Angestellte,Studierende,Gäste
 
|targetgroup=Angestellte,Studierende,Gäste
 +
|displaytitle=Webmail - E-Mails löschen
 
|hasdisambig=Nein
 
|hasdisambig=Nein
 
}}
 
}}
Zeile 8: Zeile 9:
 
|keywords=Papierkorb, Webmail, Löschen, E-Mails, Horde,
 
|keywords=Papierkorb, Webmail, Löschen, E-Mails, Horde,
 
}}
 
}}
{{template caller‏‎
+
Mit Webmail können Sie Ihr E-Mail Postfach der Universität über einen Browser nutzen. Der Speicherplatz ist begrenzt. E-Mails, die Sie nicht mehr brauchen, sollten gelöscht werden. Für das Löschen von E-Mails in Webmail gibt es zwei Varianten.
|marker=Draft
+
* E-Mail in Papierkorb verschieben
}}
+
* E-Mail als gelöscht markieren
{{otrs|2016011442000551}}
+
<br>
 +
Wir empfehlen das Verschieben in den Papierkorb.
 +
 
 +
==Verschieben in Papierkorb==
 +
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-01.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail löschen]]
 +
<br>
 +
* Öffnen Sie die gewünschte E-Mail.
 +
* Klicken Sie auf '''"Löschen"'''.
 +
<br clear=all>
 +
 
 +
<bootstrap_accordion>
 +
<bootstrap_panel heading="Tipps für das Markieren mehrerer E-Mails" color="info">
 +
* Mit gedrückter <code> Str-Taste</code> können Sie mehrere E-Mails auswählen.
 +
* Mit der Kombination <code>Str-Taste + A</code> markieren Sie alle E-Mails im aktuellen Ordner.
 +
* Mit gedrückter <code>Shift-Taste</code> markieren Sie alle E-Mails, die zwischen zwei Klicks liegen.
 +
</bootstrap_panel>
 +
</bootstrap_accordion>
 +
 
  
Sie können Webmail als Online-Dienst zum Verwalten Ihrer Uni-E-Mails nutzen. Damit Ihr Postfach aber nicht volläuft, bietet Webmail verschiedene Methoden zum Löschen von E-Mails an.
+
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-05.png|links|mini|ohne|450px|Bestätigung E-Mail verschoben]]
 +
<br>
 +
* Als Bestätigung erhalten Sie einen Hinweis, dass die E-Mail in den Papierkorb verschoben wurde.
 +
<br clear=all>
  
Darunter fallen
+
Die E-Mail wurde nur verschoben und nicht gelöscht. Sie belegt daher auch weiterhin Speicherplatz in Ihrem Postfach.
* die Mails in 2 Schritten löschen
+
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-06.png|links|mini|ohne|450px|Papierkorb]]
* ein extra Papierkorb-Ordner
+
<br>
* der virtuelle Papierkorb (bitte nicht verwenden!)
+
* Klicken Sie auf '''"Gelöscht"''' um den Papierkorb anzuzeigen.
 +
* Auf der rechten Seite sehen Sie Ihre gelöschten E-Mails.
 +
<br clear=all>
  
 +
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-07.png|links|mini|ohne|450px|Papierkorb leeren]]
 +
<br>
 +
* Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte.
 +
* Klicken Sie anschließend auf '''"Leeren"'''.
 +
<br clear=all>
  
== Mail in 2 Schritten löschen ==
+
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-09.png|links|mini|ohne|450px|Papierkorb wirklich leeren?]]
 +
<br>
 +
* Sie werden nun gefragt, ob Sie den Papierkorb wirklich leeren möchten.
 +
* Klicken Sie auf '''"Löschen"''' wenn Sie dies tun möchten.
 +
<br clear=all>
  
=== E-Mails zum löschen markieren ===
+
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-10.png|links|mini|ohne|450px|Papierkorb leeren]]
 +
<br>
 +
* Zum Abschluss bekommen Sie eine Bestätigung, dass der Papierkorb geleert wurde.
 +
<br clear=all>
  
Markieren Sie die gewünschte E-Mail und Klicken Sie auf "Löschen".
+
==E-Mail als gelöscht markieren==
Dadurch wird die E-Mail markiert (durchgestrichen).
+
Alternativ zur Verwendung des Papierkorbs, können Sie in Webmail E-Mails als gelöscht markieren. Wir empfehlen dieses Vorgehen nicht.
  
Sie ist aber noch nicht aus dem Postfach entfernt worden. Noch können Sie die E-Mail wiederherstellen.
+
<bootstrap_accordion>
Daher wird auch noch Speicherplatz belegt.
+
<bootstrap_panel heading="Einrichtung" color="info">
 +
[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-05.png|links|mini|ohne|350px|Einstellungen]]
 +
<br>
 +
* Klicken Sie im Menü auf '''"Einstellungen"'''.
 +
* In der Liste wählen Sie ebenfalls '''"Einstellungen"'''.
 +
<br clear=all>
  
<div class="tright" style="clear:none">[[Datei:Screenshot Webmail loeschen.png|mini|ohne|x300px|Bildbeschreibung Löschen]]</div>
+
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-11.png|links|mini|ohne|450px|Servereinstellungen]]
<div class="tright" style="clear:none">[[Datei:Screenshot Webmail Mail geloescht.png|mini|ohne|x300px|Bildbeschreibung Löschen]]</div>
+
<br>
 +
* Klicken Sie auf '''"Servereinstellungen"'''.
 +
<br clear=all>
  
=== Endgültig löschen ===
+
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-11.png|links|mini|ohne|450px|Servereinstellungen]]
 +
<br>
 +
* Aktivieren Sie den Schalter für '''"Als gelöscht markieren anstatt in den Papierkorb verschieben"'''.
 +
<br clear=all>
  
Im Anschluss den Knopf "Endgültig löschen" unter "Sonstiges. bedienen.
+
</bootstrap_panel>
  
== Extra Papierkorb-Ordner ==
+
<bootstrap_panel heading="Verwendung" color="info">
 +
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-01.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail löschen]]
 +
<br>
 +
* Öffnen Sie die gewünschte E-Mail.
 +
* Klicken Sie auf '''"Löschen"'''.
 +
<br clear=all>
  
Unterschritte
+
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-02.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail als gelöscht markiert]]
 +
<br>
 +
* Sie erhalten eine Bestätigung, dass die E-Mail als gelöscht markiert wurde
 +
<br clear=all>
  
 +
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-03.png|links|mini|ohne|450px|Als gelöscht markierte E-Mail im Posteingang]]
 +
<br>
 +
* Sie sehen die E-Mail weiterhin im Posteingang.
 +
* An der verblassten Darstellung und dem durchgestrichenen Symbol erkennen Sie, dass die E-Mail als gelöscht markiert ist.
 +
<br clear=all>
  
 +
Das endgültige Löschen der markierten E-Mails wird in Webmail "packen" genannt. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor. Klicken Sie den Ordner an, in dem die als gelöscht markierten E-Mails liegen.
  
 +
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-04.png|links|mini|ohne|450px|Posteingang packen]]
 +
<br>
 +
* Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte.
 +
* Klicken Sie auf '''"Packen"'''.
 +
<br clear=all>
  
== virtueller Papierkorb ==
+
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-08.png|links|mini|ohne|450px|Posteingang packen]]
unterteilt werden
+
<br>
 +
* Zum Abschluss erhalten Sie den Hinweis, dass Ihr Posteingang erfolgreich gepackt wurde.
 +
* Die zum Löschen markierten E-Mails wurden nun endültig gelöscht.
 +
<br clear=all>
 +
</bootstrap_panel>
 +
</bootstrap_accordion>
  
 +
==Einstellungen==
 +
Unter Servereinstellungen können Sie einstellen, wie Webmail mit gelöschten E-Mails umgehen soll.
 +
<br>
 +
[[Datei:Webmail-e-mails-loeschen-13.png|center|mini|ohne|650px|Empfohlene Webmail Servereinstellungen]]
 +
<br clear=all>
  
 +
* '''Beim Löschen als gelesen markieren:''' Wenn Sie E-Mails in den Papierkorb verschieben, werden Diese automatisch als gelesen markiert. Sie vermeiden damit, dass Ihnen ungelesene Nachrichten im Papierkorb angezeigt werden.
 +
* '''Als gelöscht markieren anstatt in den Papierkorb verschieben:''' Wenn Sie eine E-Mail löschen, wird Diese nicht mehr in den Papierkorb verschoben. Stattdessen verbleibt Sie im aktuellen Ordner und wird nur als gelöscht markiert.
 +
* '''Keine gelöschten Nachrichten anzeigen:''' Siehe vorheriger Punkt. Zusätzlich werden Ihre als gelöscht makierten Nachrichten ausgeblendet. Vorsicht: Sie sehen die gelöschten Nachrichten nicht mehr, Diese belegen aber weiterhin Speicherplatz. Zum endgültigen Löschen müssen Sie den jeweiligen Ordner zusätzlich "packen".
 +
* '''Papierkorb beim Abmelden leeren:''' Wenn Sie sich aus Webmail abmelden, wird Ihr Papierkorb automatisch gelöscht. Vorsicht vor unabsichtlicher Löschung!
 +
* '''Posteingang beim Abmelden packen:''' Wenn Sie sich aus Webmail abmelden, werden alle als gelöscht markierten E-Mails automatisch endgültig gelöscht. Vorsicht vor unabsichtlicher Löschung!
  
== Siehe auch ==
+
==Siehe auch==
Weitere interessante Artikel zum gleichen Themenfeld verlinken
+
* [[Mail]]
 +
* [[E-Mail Archivierung]]

Aktuelle Version vom 13. April 2023, 11:39 Uhr

Allgemeine Informationen
Anleitung
Informationen
BetriebssystemAlle
ServiceMail
Interessant fürAngestellte, Studierende und Gäste
HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn

set displaytitle to Webmail - E-Mails löschen

Mit Webmail können Sie Ihr E-Mail Postfach der Universität über einen Browser nutzen. Der Speicherplatz ist begrenzt. E-Mails, die Sie nicht mehr brauchen, sollten gelöscht werden. Für das Löschen von E-Mails in Webmail gibt es zwei Varianten.

  • E-Mail in Papierkorb verschieben
  • E-Mail als gelöscht markieren


Wir empfehlen das Verschieben in den Papierkorb.

Verschieben in Papierkorb[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

E-Mail löschen


  • Öffnen Sie die gewünschte E-Mail.
  • Klicken Sie auf "Löschen".


  • Mit gedrückter Str-Taste können Sie mehrere E-Mails auswählen.
  • Mit der Kombination Str-Taste + A markieren Sie alle E-Mails im aktuellen Ordner.
  • Mit gedrückter Shift-Taste markieren Sie alle E-Mails, die zwischen zwei Klicks liegen.


Bestätigung E-Mail verschoben


  • Als Bestätigung erhalten Sie einen Hinweis, dass die E-Mail in den Papierkorb verschoben wurde.


Die E-Mail wurde nur verschoben und nicht gelöscht. Sie belegt daher auch weiterhin Speicherplatz in Ihrem Postfach.

Papierkorb


  • Klicken Sie auf "Gelöscht" um den Papierkorb anzuzeigen.
  • Auf der rechten Seite sehen Sie Ihre gelöschten E-Mails.


Papierkorb leeren


  • Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte.
  • Klicken Sie anschließend auf "Leeren".


Papierkorb wirklich leeren?


  • Sie werden nun gefragt, ob Sie den Papierkorb wirklich leeren möchten.
  • Klicken Sie auf "Löschen" wenn Sie dies tun möchten.


Papierkorb leeren


  • Zum Abschluss bekommen Sie eine Bestätigung, dass der Papierkorb geleert wurde.


E-Mail als gelöscht markieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Alternativ zur Verwendung des Papierkorbs, können Sie in Webmail E-Mails als gelöscht markieren. Wir empfehlen dieses Vorgehen nicht.

Einstellungen


  • Klicken Sie im Menü auf "Einstellungen".
  • In der Liste wählen Sie ebenfalls "Einstellungen".


Servereinstellungen


  • Klicken Sie auf "Servereinstellungen".


Servereinstellungen


  • Aktivieren Sie den Schalter für "Als gelöscht markieren anstatt in den Papierkorb verschieben".



E-Mail löschen


  • Öffnen Sie die gewünschte E-Mail.
  • Klicken Sie auf "Löschen".


E-Mail als gelöscht markiert


  • Sie erhalten eine Bestätigung, dass die E-Mail als gelöscht markiert wurde


Als gelöscht markierte E-Mail im Posteingang


  • Sie sehen die E-Mail weiterhin im Posteingang.
  • An der verblassten Darstellung und dem durchgestrichenen Symbol erkennen Sie, dass die E-Mail als gelöscht markiert ist.


Das endgültige Löschen der markierten E-Mails wird in Webmail "packen" genannt. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor. Klicken Sie den Ordner an, in dem die als gelöscht markierten E-Mails liegen.

Posteingang packen


  • Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte.
  • Klicken Sie auf "Packen".


Posteingang packen


  • Zum Abschluss erhalten Sie den Hinweis, dass Ihr Posteingang erfolgreich gepackt wurde.
  • Die zum Löschen markierten E-Mails wurden nun endültig gelöscht.


Einstellungen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Unter Servereinstellungen können Sie einstellen, wie Webmail mit gelöschten E-Mails umgehen soll.

Empfohlene Webmail Servereinstellungen


  • Beim Löschen als gelesen markieren: Wenn Sie E-Mails in den Papierkorb verschieben, werden Diese automatisch als gelesen markiert. Sie vermeiden damit, dass Ihnen ungelesene Nachrichten im Papierkorb angezeigt werden.
  • Als gelöscht markieren anstatt in den Papierkorb verschieben: Wenn Sie eine E-Mail löschen, wird Diese nicht mehr in den Papierkorb verschoben. Stattdessen verbleibt Sie im aktuellen Ordner und wird nur als gelöscht markiert.
  • Keine gelöschten Nachrichten anzeigen: Siehe vorheriger Punkt. Zusätzlich werden Ihre als gelöscht makierten Nachrichten ausgeblendet. Vorsicht: Sie sehen die gelöschten Nachrichten nicht mehr, Diese belegen aber weiterhin Speicherplatz. Zum endgültigen Löschen müssen Sie den jeweiligen Ordner zusätzlich "packen".
  • Papierkorb beim Abmelden leeren: Wenn Sie sich aus Webmail abmelden, wird Ihr Papierkorb automatisch gelöscht. Vorsicht vor unabsichtlicher Löschung!
  • Posteingang beim Abmelden packen: Wenn Sie sich aus Webmail abmelden, werden alle als gelöscht markierten E-Mails automatisch endgültig gelöscht. Vorsicht vor unabsichtlicher Löschung!

Siehe auch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Das Notebook-Café ist die Benutzerberatung des ZIM - Sie finden uns in Raum I0.401

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:


Mo Di - Fr
Vor-Ort-Support Geschlossen Über die Feiertage geschlossen
Telefonsupport 08:30 - 13:00 Über die Feiertage geschlossen


Das ZIM:Servicecenter Medien auf H1 hat aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:

Mo Di - Fr
08:00 - 16:00 Über die Feiertage geschlossen


Cookies helfen uns bei der Bereitstellung des ZIM HilfeWikis. Bei der Nutzung vom ZIM HilfeWiki werden die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Cookies gespeichert.