PAUL-Support: Unterschied zwischen den Versionen

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Der Service ''PAUL-Support'' ist für Angehörige der Universität Paderborn konzipiert.
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PAUL ist das Paderborner Assistenzsystem für Universität und Lehre.
==Was ist zu tun?==
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*Das Notebook-Café kontaktieren bei Fragen bezüglich PAUL
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==Anmeldung==
*E-Mail schreiben
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Die Anmeldeseite von PAUL finden Sie hier:
==Schritt-für-Schritt-Anleitung==
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* https://paul.uni-paderborn.de
=== Störungsmeldungen und Weiterleitung ===
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Annahme von Störungsmeldungen und Weiterleitung derselben an den Paul-Support-Koordinator durch das Notebook-Café
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* Studierende und Angestellte nutzen zur Anmeldung Ihren Uni-Account.
===Beratung von Studierenden===
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* Bewerbende nutzen zur Anmeldung Ihr [https://paul.uni-paderborn.de/scripts/mgrqispi.dll?APPNAME=CampusNet&PRGNAME=EXTERNALPAGES&ARGUMENTS=-N000000000000001,-N000568,-Awelcome%5Fbuz PAUL-Benutzerkonto].
Beratung von Studierenden bezüglich PAUL durch das Notebook-Café
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===E-Mail schreiben für unser Ticketsystem===
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Haben Sie Probleme bei der Anmeldung mit dem Uni-Account?
Betrieb und Bearbeitung einer Queue zu PAUL im Ticketsystem. Supportanfragen bitte an folgende E-Mail Adresse schicken: [mailto:paul@uni-paderborn.de paul@uni-paderborn.de]
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# Überprüfen Sie bitte zuerst, ob Sie sich mit Ihrem Uni-Account im [https://serviceportal.uni-paderborn.de Serviceportal] anmelden können.
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# Bei Problemen mit dem Uni-Account wenden Sie sich an das [mailto:zim@uni-paderborn.de ZIM].
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# Die Hilfeseite von PAUL finden Sie [https://paul.uni-paderborn.de/scripts/mgrqispi.dll?APPNAME=CampusNet&PRGNAME=EXTERNALPAGES&ARGUMENTS=-N000000000000001,-N000486,-Ahilfe%5Flogin hier].
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==Studierende==
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* Den PAUL-Support erreichen Sie per Mail über [mailto:paul@uni-paderborn.de paul@uni-paderborn.de].
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* Einige Fakultäten bieten eigene Hilfsangebote für PAUL an.
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<bootstrap_accordion>
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<bootstrap_panel heading="Auswahl an Angeboten" color="info">
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* [https://www.uni-paderborn.de/studium/paul-info/hilfe-fuer-studierende Hilfe für Studierende]
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* [https://kw.uni-paderborn.de/studium/studienbuero-kw/ Fakultät Kulturwissenschaften]
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* [https://wiwi.uni-paderborn.de/studienorganisation/kontakt/studienbuero Fakultät Wirtschaftswissenschaften]
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* [https://mb.uni-paderborn.de/studium/studierenden-servicebuero/ Fakultät Maschinenbau]
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* [https://ei.uni-paderborn.de/studium/studienorganisation/paul-buero-eim-e/ Fakultät Elektrotechnik, Informatik und Mathematik]
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</bootstrap_panel>
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</bootstrap_accordion>
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==Angestellte==
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* Falls Sie sich nicht in PAUL anmelden können, kontrollieren Sie bitte im [https://serviceportal.uni-paderborn.de Serviceportal], ob Sie bereits eine Lehrendenrolle haben. Falls diese fehlt, wenden Sie sich bitte an Ihr Sekretariat.
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* Falls Sie sich in PAUL anmelden können, dort aber keine Lehrveranstaltungen finden, wenden Sie sich bitte an Ihre:n '''Lehrveranstaltungsmanager:in'''.
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==Siehe auch==
 
==Siehe auch==
* Weitere Informationen: [http://paul.uni-paderborn.de/] (Login nötig)
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* [[Uni-Account]]
* Erläuterungen: [http://www.uni-paderborn.de/paul/]
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* https://paul.uni-paderborn.de

Aktuelle Version vom 12. Juni 2024, 13:23 Uhr

Allgemeine Informationen
Information
Informationen
BetriebssystemAlle
ServiceVerschiedenes
Interessant fürAngestellte und Studierende
HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn

no displaytitle found: PAUL-Support

PAUL ist das Paderborner Assistenzsystem für Universität und Lehre.

Anmeldung[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Die Anmeldeseite von PAUL finden Sie hier:


  • Studierende und Angestellte nutzen zur Anmeldung Ihren Uni-Account.
  • Bewerbende nutzen zur Anmeldung Ihr PAUL-Benutzerkonto.

Haben Sie Probleme bei der Anmeldung mit dem Uni-Account?

  1. Überprüfen Sie bitte zuerst, ob Sie sich mit Ihrem Uni-Account im Serviceportal anmelden können.
  2. Bei Problemen mit dem Uni-Account wenden Sie sich an das ZIM.
  3. Die Hilfeseite von PAUL finden Sie hier.

Studierende[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Den PAUL-Support erreichen Sie per Mail über paul@uni-paderborn.de.
  • Einige Fakultäten bieten eigene Hilfsangebote für PAUL an.


Angestellte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

  • Falls Sie sich nicht in PAUL anmelden können, kontrollieren Sie bitte im Serviceportal, ob Sie bereits eine Lehrendenrolle haben. Falls diese fehlt, wenden Sie sich bitte an Ihr Sekretariat.
  • Falls Sie sich in PAUL anmelden können, dort aber keine Lehrveranstaltungen finden, wenden Sie sich bitte an Ihre:n Lehrveranstaltungsmanager:in.

Siehe auch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]


Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Das Notebook-Café ist die Benutzerberatung des ZIM - Sie finden uns in Raum I0.401

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:


Mo-Do Fr
Vor-Ort-Support 08:30 - 16:00 08:30 - 14:00
Telefonsupport 08:30 - 16:00 08:30 - 14:00


Das ZIM:Servicecenter Medien auf H1 hat aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:

Mo-Do Fr
08:00 - 16:00 08:00 - 14:30
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