Webmail - Einrichten und benutzen: Unterschied zwischen den Versionen

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HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn

Aktuelle Version vom 11. Mai 2023, 11:29 Uhr

Mail

Allgemeine Informationen

Jeder Uni-Account hat ein E-Mail-Postfach. Mit der Onlineoberfläche Webmail können Sie über Ihren Browser E-Mails schreiben und versenden. Mehr dazu in dieser Anleitung. Für das produktive Arbeiten mit E-Mails empfehlen wir die Einrichtung des E-Mail-Postfachs in einem E-Mail-Programm oder einer App.

Anmelden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Sie können Ihr E-Mail-Postfach unter folgendem Link aufrufen

https://webmail.uni-paderborn.de

Geben Sie die Anmeldedaten für Ihren Uni-Account ein.
Klicken Sie anschließend auf "Anmelden".

Benutzen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Am linken Rand finden Sie das Hauptmenü für Webmail.

Schreiben: Hier können Sie neue E-Mails verfassen
E-Mail: Empfangenen E-Mails lesen
Kontakte: Neue Kontakte und E-Mail-Adressen abspeichern - Vorhandene Kontakte bearbeiten
Einstellungen: Diverse Einstellungen für Webmail
Abmelden: Ausloggen und Webmail verlassen

Schreiben[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Klicken Sie auf "Schreiben um eine neue E-Mail zu verfassen.

Über das "Plus-Zeichen" kann das "Cc-Feld" und das "Bcc-Feld" eingeblendet werden.

Mit einem Klick auf dieses Symbol können Sie das Adressbuch öffnen.

Klicken Sie auf "Persönliches Adressbuch" um die gespeicherten Kontakte anzuzeigen.
Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus und Klicken Sie anschließend auf "Hinzufügen".
Mit gedrückter Str-Taste können Sie auch mehrere Kontakte markieren.

E-Mail[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Mit einem Klick auf "E-Mail" öffnen Sie Ihr Postfach.

Hier sehen Sie Ihren Posteingang und andere Ordner.
Am unteren Rand sehen Sie den verfügbaren Speicherplatz und wie viel davon belegt ist.

Kontakte[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Unter Kontakte finden Sie Ihr persönliches Adressbuch. Ihr könen Sie neue Kontakte erstellen und die vorhandenen Kontakte bearbeiten. Über "Importieren" besteht die Möglichkeit, Adressbücher aus anderen Diensten zu übernehmen. Mit "Exportieren" können Sie Ihre Kontakte aus Webmail abspeichern und an andere Dienste übertragen.

Einrichten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Folgende Einstellungen gelten nur für die Onlineoberfläche Webmail. Falls Sie Ihr E-Mail-Postfach ebenfalls in einem E-Mail-Programm wie Microsoft Outlook nutzen, müssen Sie die Einstellungen dort unte Umständen ebenfalls anpassen.

Ordner abonnieren[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Klicken Sie im Menü auf "Einstellungen".
In der Liste wählen Sie "Ordner".

Stellen Sie sicher, dass alle Ordner abonniert sind, die Sie verwenden möchten.
Dazu müssen die Schalter nach rechts zeigen.
Zeigt der Schalter nach links, wird Ihnen der Ordner nicht angezeigt.

Spezialordner einrichten[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Stellen Sie sicher, dass die Standardordner in Webmail richtig verknüpft sind.

Klicken Sie im Menü auf "Einstellungen".
In der Liste wählen Sie ebenfalls "Einstellungen".

Wählen Sie nun "Spezialordner".

Kontrollieren Sie, ob für jeden Spezialordnertyp auf der rechten Seite ein Ordner hinterlegt ist.
Wählen Sie einen entsprechenden Ordner aus, wenn dies nicht der Fall ist.
Klicken Sie anschließend auf "Speichern".

Info: Falls Ihnen die Namen der Spezialordner nicht gefallen, können Sie den Schalter für "Echte Namen für Spezialordner anzeigen" aktivieren. Dann wird der Ordner so angezeigt, wie er auf der rechten Seite benannt ist.

Identität einstellen[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Legen Sie Absendername und gegebenenfalls eine Signatur fest.

Klicken Sie auf "Einstellungen".
Gehen Sie auf "Identitäten".

Geben Sie Ihren Namen ein - Dies wird als Absendername angezeigt, wenn Sie eine E-Mail versenden.
Kontrollieren Sie, ob Ihre richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
Sie können eine Signatur festlegen, die am Ende jeder E-Mail erscheint.
Klicken Sie zum Abschluss auf "Speichern".

Siehe auch[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]

Mail

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte telefonisch oder per E-Mail an uns:

Tel. IT: +49 (5251) 60-5544 • Tel. Medien: +49 (5251) 60-2821 • E-Mail: zim@uni-paderborn.de

Das Notebook-Café ist die Benutzerberatung des ZIM - Sie finden uns in Raum I0.401

Wir sind zu folgenden Zeiten erreichbar:

	Mo-Do	Fr
Vor-Ort-Support	08:30 - 16:00	08:30 - 14:00
Telefonsupport	08:30 - 16:00	08:30 - 14:00

Das ZIM:Servicecenter Medien auf H1 hat aktuell zu folgenden Zeiten geöffnet:

Mo-Do	Fr
08:00 - 16:00	08:00 - 14:30

@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-{{Infobox article
+{{article
-| os =Alle
+|type=Anleitung
-| service = Mail
+|os=Alle
-| targetgroup =
+|service=Service:Mail, Service:Roundcube
-| type = Anleitung
+|hasdisambig=Nein
-| disambiguation =
 }}
+Jeder Uni-Account hat ein E-Mail-Postfach. Mit der Onlineoberfläche Webmail können Sie über Ihren Browser E-Mails schreiben und versenden. Mehr dazu in dieser Anleitung. Für das produktive Arbeiten mit E-Mails empfehlen wir die Einrichtung des E-Mail-Postfachs in einem E-Mail-Programm oder einer App.
-Die Mail-Adresse, die Sie von der Universität erhalten (''<Benutzername>@mail.uni-paderborn.de''), können Sie jederzeit ohne einen speziellen Mail-Client vom Browser aus abrufen. Dazu wird das Web-Frontend Webmail (Horde) verwendet.
+==Anmelden==
-== Was ist zu tun? ==
+Sie können Ihr E-Mail-Postfach unter folgendem Link aufrufen
-* Rufen Sie in Ihrem Webbrowser https://webmail.uni-paderborn.de auf. Für Webmail muss in Ihrem Browser das dementsprechende Zertifikat enthalten sein. Wie Sie dies überprüfen bzw. einrichten, erfahren Sie auf den Webseiten der Certification Authority (CA) der Universität Paderborn.
+* https://webmail.uni-paderborn.de
-* Melden Sie sich mit Ihrem IMT-Login an.
+<br clear=all>
-* Nutzen Sie die Funktionalität von Webmail.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-01.png|links|mini|ohne|350px|Webmail Anmeldeseite]]
+<br>
+* Geben Sie die Anmeldedaten für Ihren Uni-Account ein.
+* Klicken Sie anschließend auf '''"Anmelden"'''.
+<br clear=all>
-'''Hinweis:''' Um Webmail nutzen zu können, müssen Sie<br />
+==Benutzen==
-• '''JavaScript zulassen''', also beispielsweise im Internet Explorer die Website https://webmail.uni-paderborn.de unter "Extras / Internetoptionen / Sicherheit" als vertrauenswürdige Website eintragen und für vertrauenswürdige Websites unter "Stufe anpassen..." das "Active Scripting" aktivieren,<br />
+Am linken Rand finden Sie das Hauptmenü für Webmail.
-• und '''die Annahme von Cookies zulassen'''. Das können Sie beispielsweise im Internet Explorer unter "Extras / Internetoptionen / Datenschutz" einstellen.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-02.png|links|mini|ohne|350px|Menü]]
+<br>
+* '''Schreiben:''' Hier können Sie neue E-Mails verfassen
+* '''E-Mail:''' Empfangenen E-Mails lesen
+* '''Kontakte:''' Neue Kontakte und E-Mail-Adressen abspeichern - Vorhandene Kontakte bearbeiten
+* '''Einstellungen:''' Diverse Einstellungen für Webmail
+* '''Abmelden:''' Ausloggen und Webmail verlassen
+<br clear=all>
+===Schreiben===
+Klicken Sie auf '''"Schreiben''' um eine neue E-Mail zu verfassen.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-11.png|links|mini|ohne|650px|E-Mail schreiben]]
+<br clear=all>
-== Schritt-für-Schritt-Anleitung ==
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-12.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail schreiben]]
+<br>
+* Über das '''"Plus-Zeichen"''' kann das '''"Cc-Feld"''' und das '''"Bcc-Feld"''' eingeblendet werden.
+<br clear=all>
-=== Webmail aufrufen ===
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-14.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail schreiben]]
-# Um Webmail zu nutzen, rufen Sie in Ihrem Webbrowser die Internetseite https://webmail.uni-paderborn.de auf.<br /><br />Sollte Ihr Webbrowser eine Fehlermeldung über ein unbekanntes, nicht vertrauenswürdiges Zertifikat anzeigen, müssen Sie zunächst die Zertifikate der Universität Paderborn bzw. des DFN-Vereins (Deutsches Forschungsnetz) installieren, damit eine sichere Verbindung garantiert wird. Das Wurzelzertifikat kann direkt aus dem Browser heruntergeladen werden: Klicken Sie auf der [https://pki.pca.dfn.de/uni-paderborn-ca/cgi-bin/pub/pki?cmd=getStaticPage;name=index;id=2&RA_ID=0. DFN-Seite] mit der rechten Maustaste auf "Wurzelzertifikat" und dann auf „Ziel speichern unter ...“. Dannach sollte Ihnen Ihr Webbrowser eine derartige Fehlermeldung nicht mehr anzeigen.<br /><br />
+<br>
-# Melden Sie sich mit Ihrem IMT-Login an. Hier können Sie über ein Auswahlfeld Ihre gewünschte Sprache einstellen. Wenn Sie Benutzernamen und Passwort korrekt eingegeben und anschließend auf "Log in" geklickt haben, erscheint Ihr Postfach "Webmail".<br /><br />Bitte beachten Sie, dass Sie aus Sicherheitsgründen nach einer Stunde von Webmail automatisch abgemeldet werden.
+* Mit einem Klick auf dieses Symbol können Sie das Adressbuch öffnen.
+<br clear=all>
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-15.png|links|mini|ohne|450px|E-Mail schreiben]]
+<br>
+* Klicken Sie auf '''"Persönliches Adressbuch"''' um die gespeicherten Kontakte anzuzeigen.
+* Wählen Sie den gewünschten Kontakt aus und Klicken Sie anschließend auf '''"Hinzufügen"'''.
+* Mit gedrückter <code>Str-Taste</code> können Sie auch mehrere Kontakte markieren.
+<br clear=all>
-=== Aufbau ===
+===E-Mail===
+Mit einem Klick auf '''"E-Mail"''' öffnen Sie Ihr Postfach.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-10.png|links|mini|ohne|350px|E-Mail]]
+<br>
+* Hier sehen Sie Ihren Posteingang und andere Ordner.
+* Am unteren Rand sehen Sie den verfügbaren Speicherplatz und wie viel davon belegt ist.
+<br clear=all>
-Nach erfolgreicher Anmeldung an Webmail erscheint Ihr Postfach mit einer senkrechten Menüleiste am linken und einer waagerechten Menüleiste am oberen Fensterrand.
+===Kontakte===
+Unter Kontakte finden Sie Ihr persönliches Adressbuch. Ihr könen Sie neue Kontakte erstellen und die vorhandenen Kontakte bearbeiten. Über '''"Importieren"''' besteht die Möglichkeit, Adressbücher aus anderen Diensten zu übernehmen. Mit '''"Exportieren"''' können Sie Ihre Kontakte aus Webmail abspeichern und an andere Dienste übertragen.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-04.png|links|mini|ohne|650px|Kontakte]]
+<br clear=all>
-* '''In der senkrechten Menüleiste'''<br />finden Sie das Horde-Menü, nämlich die Menü-Optionen für Horde (Horde ist das Framework, auf dem Webmail aufsetzt).
+==Einrichten==
+Folgende Einstellungen gelten nur für die Onlineoberfläche Webmail. Falls Sie Ihr E-Mail-Postfach ebenfalls in einem E-Mail-Programm wie Microsoft Outlook nutzen, müssen Sie die Einstellungen dort unte Umständen ebenfalls anpassen.
+===Ordner abonnieren===
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-16.png|links|mini|ohne|350px|Einstellungen]]
+<br>
+* Klicken Sie im Menü auf '''"Einstellungen"'''.
+* In der Liste wählen Sie '''"Ordner"'''.
+<br clear=all>
-* '''Die waagerechte Leiste'''<br />zeigt die Untermenüpunkte des in der senkrechten Leiste ausgewählten Menüpunktes an. Diese Leiste verändert sich in Abhängigkeit davon, welcher Menüpunkt im Horde-Menü ausgewählt wurde.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-17.png|links|mini|ohne|350px|Order abonnieren]]
+<br>
+* Stellen Sie sicher, dass alle Ordner abonniert sind, die Sie verwenden möchten.
+* Dazu müssen die '''Schalter nach rechts zeigen'''.
+* Zeigt der Schalter nach links, wird Ihnen der Ordner nicht angezeigt.
+<br clear=all>
+===Spezialordner einrichten===
+Stellen Sie sicher, dass die Standardordner in Webmail richtig verknüpft sind.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-05.png|links|mini|ohne|350px|Einstellungen]]
+<br>
+* Klicken Sie im Menü auf '''"Einstellungen"'''.
+* In der Liste wählen Sie ebenfalls '''"Einstellungen"'''.
+<br clear=all>
-[[Datei:Mailen mit Webmail 01.jpg]]
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-06.png|links|mini|ohne|350px|Spezialordner]]
+<br>
+* Wählen Sie nun '''"Spezialordner"'''.
+<br clear=all>
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-07.png|links|mini|ohne|350px|Spezialordner verküpfen]]
+<br>
+* Kontrollieren Sie, ob für jeden Spezialordnertyp auf der rechten Seite ein Ordner hinterlegt ist.
+* Wählen Sie einen entsprechenden Ordner aus, wenn dies nicht der Fall ist.
+* Klicken Sie anschließend auf '''"Speichern"'''.
+<br clear=all>
+Info: Falls Ihnen die Namen der Spezialordner nicht gefallen, können Sie den Schalter für '''"Echte Namen für Spezialordner anzeigen"''' aktivieren. Dann wird der Ordner so angezeigt, wie er auf der rechten Seite benannt ist.
-==== Einstellungen ====
+===Identität einstellen===
+Legen Sie Absendername und gegebenenfalls eine Signatur fest.
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-08.png|links|mini|ohne|350px|Identität]]
+<br>
+* Klicken Sie auf '''"Einstellungen"'''.
+* Gehen Sie auf '''"Identitäten"'''.
+<br clear=all>
-Über den Menüpunkt "Einstellungen" im Horde-Menü können Sie übergeordnete Einstellungen vornehmen. Es handelt sich hierbei um denselben Menüpunkt, den Sie als Untermenüpunkt "Einstellungen" zum Menüpunkt "Horde" in der kontextbezogenen waagerechten Menüleiste finden:
+[[Datei:Webmail-einrichten-und-benutzen-09.png|links|mini|ohne|350px|Identitätseinstellungen]]
+<br>
+* Geben Sie Ihren Namen ein - Dies wird als Absendername angezeigt, wenn Sie eine E-Mail versenden.
+* Kontrollieren Sie, ob Ihre richtige E-Mail-Adresse hinterlegt ist.
+* Sie können eine Signatur festlegen, die am Ende jeder E-Mail erscheint.
+* Klicken Sie zum Abschluss auf '''"Speichern"'''.
+<br clear=all>
+==Siehe auch==
-[[Datei:Mailen mit Webmail 02.jpg | 850px]]
+* [[Mail]]
-Sie können Ihre persönlichen Angaben anpassen, die Sprache, die Zeitzone etc. Unter "Anzeige-Einstellungen" können Sie z. B. ein Farbschema auswählen und die Breite des Horde-Menüs anpassen. Unter "Anmeldeaufgaben" können Sie festlegen, ob Wartungsarbeiten nach der Anmeldung durchgeführt werden sollen und ob das jeweils automatisch oder erst nach Bestätigung erfolgen soll.
-==== Webmail ====
-Der Menüpunkt "Webmail" im Horde-Menü führt Sie zu Ihrem Postfach.
-Mit dem Punkt "Einstellungen" in der waagerechten Menüleiste können Sie jetzt nur Änderungen vornehmen, die sich auf die Anwendung "Webmail" beziehen. Sie können hier Filterregeln definieren oder Optionen für die Nachrichtenansicht aktivieren bzw. deaktivieren:
-[[Datei:Mailen mit Webmail 03.jpg | 850px]]
-Um die Unterordner von "Webmail" zu sehen, müssen Sie auf das Pluszeichen vor "Webmail" und anschließend auf das Pluszeichen vor "Posteingang" klicken. Die aufgelisteten E-Mails können Sie durch einen Klick auf die Absenderadresse oder die Betreff-Angabe öffnen.
-Achtung: Die Anzahl der neuen Nachrichten im Horde-Menü, die hinter "Webmail" in Klammern angezeigt wird, und die Anzahl der neuen Nachrichten, die in Klammern hinter "Posteingang" angezeigt wird, stimmen nicht immer überein. Denn wenn Sie neue E-Mails empfangen, wird die Anzahl hinter "Posteingang" sofort aktualisiert, während im Horde-Menü die Aktualisierung verzögert stattfindet. Sie können sich den Inhalt eines Ordners Ihres Postfachs im rechten Fenster anzeigen lassen, indem Sie auf den entsprechenden Menüpunkt im Horde-Menü klicken. Der Ordner "sent-mail" enthält die von Ihnen mit Hilfe von Webmail verschickten E-Mails, sofern die Option "Kopie speichern in "sent-mail"" beim Versenden aktiviert wurde.
-[[Datei:Mailen mit Webmail 04.png | 850px]]
-Unter dem Menüpunkt "Filter" können Sie Regeln definieren, nach denen eintreffende E-Mails automatisch bearbeitet werden.
-Bitte beachten Sie ferner, dass Sie an dieser Stelle nicht festlegen können, wann die Filterregeln jeweils angewandt werden sollen, z. B. beim Anmelden oder beim Aufruf des Posteingangordners. Das müssen Sie unter "Webmail / Einstellungen /Filter" bestimmen.
-==== Organisierung ====
-Der Menüpunkt "Organisierung" im Horde-Menü führt Sie zu Ihrem Adressbuch:
-[[Datei:Mailen mit Webmail 05.jpg | 850px]]
-Wenn Sie den Untermenüpunkt "Adressbuch" auswählen, können Sie Ihre Kontakte verwalten, zum Beispiel Einträge bearbeiten, hinzufügen oder löschen. Wenn Sie externe Adressdaten haben, können Sie diese über den Punkt "Import/Export" importieren.
-==== Abmelden ====
-Durch Klicken auf "Abmelden" loggen Sie sich aus Webmail aus. Sie sollten sich immer ordnungsgemäß ausloggen, um Fehlfunktionen zu vermeiden.
-Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Stunde von Webmail automatisch abgemeldet werden. Angefangene Aufgaben können dann nicht fortgeführt werden. Wenn Sie z. B. eine E-Mail zum Zeitpunkt der automatischen Abmeldung zwar geschrieben, aber noch nicht verschickt haben, ist der Text verloren.
-==Optional: Browsereinstellungen anpassen==
-Aufgrund von Phishing-Attacken setzt Webmail das Senden sogenannter Referrer (Herkunft) voraus. Damit wird überprüft, ob der Aufruf einzelner Dateien von webmail.uni-paderborn.de kommt oder nicht. Ist dies nicht der Fall, wird die Seite wie im untenstehenden Bild dargestellt. Überprüfen Sie, ob Sie auf die richtige Adresse zugreifen. Vor allem bei Adressen aus Mails sollten Sie vorsichtig sein.
-Wenn Sie trotz richtiger URL die Fehlermeldung erhalten, wird dies an Einstellungen in Ihrem Browser liegen. Um Probleme mit Ihrem Browser zu vermeiden, erlauben Sie das Senden des Referrer. Wie Sie das in Ihrem Browser einstellen, wird weiter unten erläutert.
-[[Datei:Screenshot Mail Probleme mit Webmail 1.png]]
-Folgende Einstellungen sind notwendig, um auf Webmail zugreifen zu können:
-In Opera: Per Rechtsklick direkt auf der Webseite in das Menü "Seitenspezifische Einstellungen" gehen. Dann unter dem Reiter "Netzwerk" den Haken bei "Herkunft (Referrer) übertragen" setzen und mit "OK" bestätigen:
-[[Datei:Screenshot Mail Probleme mit Webmail 2.png]]
-Im Internet Explorer: Unter "Extras" in die "Internetoptionen" gehen. Dort beim Reiter "Sicherheit" "Vertrauenswürdige Sites" auswählen und über den Button "Sites" zu den weiteren Einstellungen gelangen:
-[[Datei:Screenshot Mail Probleme mit Webmail 3.png]]
-Die Website “https://webmail.uni-paderborn.de“ hinzufügen:
-[[Datei:Screenshot Mail Probleme mit Webmail 4.png]]
-Anschließend die Seite neu laden/aktualisieren.
-*Weitere Informationen finden Sie unter [[Probleme_beim_Aufruf_von_Webmail|Probleme bei Webmail]]
-*Aktuelle Problemlösungen für die Nutzung von Webmail nach dem Update auf horde 5.2.2 gibt es auf der Seite [[Webmail_Probleme_und Lösungen_nach_Update_auf_horde_5|Webmail Probleme und Lösungen nach Update auf horde 5]]