Allgemeine Informationen
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| Betriebssystem | Alle |
| Service | Verschiedenes |
| Interessant für | Angestellte, Studierende und Gäste |
| HilfeWiki des ZIM der Uni Paderborn | |
Please find the english version on the page Hinweise_und_Tipps_für_Audio-_und_Videokonferenzen_/_Netiquette/en!
Audio- und Videokonferenzen sind wichtige Kommunikationswerkzeuge, für den synchronen Informationsaustausch über räumliche Distanzen hinweg. Da man sich nur virtuell in einem Raum befindet, gelten andere Regeln, die Sie beachten sollten. Die wichtigsten Tipps haben wir hier zusammengefasst.
Vor einer Konferenz für alle Teilnehmenden[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Genügend Bandbreite am Teilnahmeort: Ihr Internetanschluss muss schnell genug sein
- Headset und Kamera beschaffen bzw. bereitlegen
- Technik vorab ausprobieren
- Möglichst ruhige Umgebung schaffen
Bei der Konferenz als Teilnehmende[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Pünktlich sein, besser ein paar Minuten zu früh als zu spät
- Headset benutzen
- Wenn man nicht redet, Mikrofon ausschalten
- Störgeräusche vermeiden (kein Tippen auf der Tastatur, Klingeln anderer Telefone, Ess- oder Schluckgeräusche), Mikrofon abschalten
- Falls die Verbinung schlecht ist oder Störungen auftreten: Videoübertragung abschalten
- Falls die Bandbreite auf jeden Fall nicht ausreicht, sich per Audio einwählen
- Blickkontakt halten: Schauen Sie wenn möglich in die Kamera
- Hintergrund nicht zu privat gestalten, genügend Licht
- Andere ausreden lassen
- Langsam und deutlich sprechen
- Bei großen Gruppen: Eigene Beiträge per Handzeichen oder im Chat ankündigen, evtl. auf das Wort warten
Bei einer Konferenz als Veranstalter*in[Bearbeiten | Quelltext bearbeiten]
- Bitte prüfen Sie immer, ob eine synchrone Konferenz das richtige Austauschformat ist - insbesondere bei größeren Gruppen
- Mit genügendem Vorlauf einladen
- Fallback-Szenario (nur Audio oder anderen Termin) bereithalten
- Möglichst auf Aufzeichnung der Session verzichten, wenn unklar ist, wie stabil die verwendeten Technologien sind
- Agenda vorbereiten und für die Moderation vorüberlegen, wie möglichst alle zu Wort kommen können
- Begrüßung aller Teilnehmenden, evtl. Begrüßungsrunde zum Warmwerden
- Leitlinien zur Kommunikation vorab nochmals erklären; Teilnehmende darauf hinweisen, dass die Mikrofone in Sprechpausen abzuschalten sind
- Stringent moderieren
- Bei ja/nein Fragen an die Runde nach visueller Rückmeldung Daumen hoch/runter fragen
- Ergebnisse zum Schluss in der Konferenz zusammenfassen und schriftlich an alle schicken